在你的印象中，咖啡给你最大的感触是什么？是好喝，还是颜值高？在Tim Hortons看来，好喝、颜值高已经硬性要求。咖啡，不仅仅只是停留在畅饮和治愈心情，它更是很自然而然地融入各种消费与娱乐活动：为购物提供小憩、成为观光旅游的伴侣而这样的结果，也导致咖啡店行业的竞争变得愈发高。在这样的背景下，抓住顾客的胃心就显得尤为重要。
但咖啡店在经营过程中，很多门店往往为了吸引更多的顾客，而忽略了老顾客。面对这样的僵局，应该怎么样去解决？为此，Tim Hortons用多年的经验，一对一教你。
及时互动。酒香不怕巷子深的时代已经过去，品牌在专注研发产品的同时，也要兼顾上线上的客流量。比如微信公众号、微信群、微博等社交平台。在闲暇之余，有哪些新品上线，有哪些优惠都可以通过这些渠道，在第一时间发到顾客手中。把他们当作自己的朋友，了解他们真正的喜好，并尊重他们的喜好，对服务及产品做适度的调整。
好产品作为支撑点。对于当下的消费者而言，什么样的咖啡他们会更加喜欢？当然是偏向时尚、潮流且健康兼具的茶饮品牌。而Tim Hortons便是这个样的品牌。原创打造咖啡，以自然+营养之力，还原生活的简单纯粹，唤醒种在人们身心当中的活力种子，重新萌芽！除此之外，要实时更新产品，跟得上时代的节奏。
诚信为本。俗话说，做人以诚为本。咖啡店以诚信理念经营，在产品的质量、服务上让消费者感受到经营者的用心和真诚。只有取得消费者的信任才能让自己的产品获得更大的市场占有率，赢得良好的口碑，获得更大的利益。
以上便是Tim Hortons根据这些年成功经验所提供的建议，希望能给你带来实质性的帮助。如果还想知道更多，就请在Tim Hortons官网给我们留言，我们会尽快与您联系。